近日，北京市通州区邮政分公司胡各庄支局员工在处理退回邮件时，发现两封时效性强的行政复议法律文书，便进行了电话回访。这一举动并非简单的例行公事，而是关乎法律文书时效性的关键之举。通过十余次电话沟通、多方协调确认，法律文书最终成功签收。

　　近年来，通州区分公司始终坚持“政治第一、服务一流、万无一失”的原则，为北京城市副中心各机关提供了安全、高效的邮政服务。据统计，自2024年8月2日行政复议集约送达项目上线以来，截至今年3月5日，北京市司法局交寄司法专递集约送达邮件2.47万件，项目实现投递零差错，行政复议法律文书送达效率显著提升。

　　据悉，行政复议法律文书承载着政府机构对社会的承诺，而法律文书从政府机构到当事人手中的过程，恰恰是政府部门公正与效率的微观体现——它需要一套严谨且高效的寄递全流程体系作为支撑。正如齿轮间的咬合需要润滑剂，邮政寄递服务正是北京市司法局行政复议等各类法律文书寄递流程中不可或缺的纽带。

　　自2024年新修订的《中华人民共和国行政复议法》实施以来，北京市政府行政复议案件数量和文书送达工作压力骤增。同年5月，北京市司法局提出提高法律文书寄递时效的需求。

　　了解到这一情况后，通州区分公司提出了集约送达的思路，并与北京市司法局开展深入商讨，明确了系统对接、业务流程前置、升级投递服务和闭环管理等合作内容。经过紧锣密鼓的筹备，仅用3个月，通州区分公司便开发出司法智达系统，与北京市行政复议与应诉工作平台完成系统对接，寄递方式从“特快专递”升级为“法律文书专递”，并设计了专属面单。同时，在胡各庄支局设立了行政复议集约送达办公室，制定完善的集约送达工作制度，调配石家庄邮电职业技术学院毕业生员工成立项目专属团队，团队成员平均年龄仅27岁。

　　2024年8月2日，全国首个行政复议集约送达项目在通州区分公司正式上线运行。通过司法智达系统提供嵌入式服务，实现了行政复议集约送达的流程优化与方案升级，包括行政复议法律文书的电子化生成、打印封装、审核与邮寄，此类邮件执行“五日三投”的投递标准，自动生成并推送送达报告，确保了邮件安全、信息保密和及时送达。这一创新服务，彰显了北京邮政在政务服务领域的专业实力，也为北京市行政复议法制事业的发展贡献了邮政力量。

　　“行政复议法律文书送达的底线是零失误，也是我们一直追求的目标，必须保证万无一失。项目上线以来，没有出现任何差错。”胡各庄支局相关负责人表示。